Elke dag in de regio!
Belletje naar de verzekeraar
Op het spreekuur van de vakbondsconsulent komen leden van FNV Bouw met hun vragen en problemen: reiskosten, nabestaandenpensioen, aanvullende verzekering, aanvraag vroegpensioen… Vakbondsconsulent Gert Nannes vertelt van een van zijn spreekuren: lees ‘Op donderdag in Schagen’.
Op donderdag in Schagen
Het is donderdag. Ik ga op weg naar de Blokhut. Ja, het klinkt alsof ik op vakantie ga! Maar ik ga naar mijn werkplek: in het gebouw ‘de Blokhut’ in Schagen. Voor de eerste keer dit jaar kom ik vóór Schagen in een file terecht: de West-Friese markt is begonnen. De laatste keer dat ik deze markt als toerist heb bezocht, is ruim 40 jaar geleden. Dat komt nu weer boven. Als 7-jarige mee met buitenlandse badgasten die geen Nederlands spraken, slenteren over een markt die mij niet boeide. Ik wilde meteen terug naar huis, maar de badgasten begrepen me niet.
Eigenlijk wil ik ook nu weer terug naar huis. De auto moet ik parkeren op een kwartier afstand van de Blokhut. Bovendien speelt vanavond het Nederlands voetbalelftal. Op datzelfde moment begint mijn avondspreekuur. Wat doe ik in Schagen?
Dat wordt snel duidelijk. Mijn ‘ellende’ is niets vergeleken met de problemen waarmee leden mij confronteren.
Net een half jaar getrouwd en haar man komt te overlijden. Ze kende hem amper 5 jaar. Hij had vele wisselende baantjes. Maar bij wie? En hoelang? Heeft hij (nabestaanden)pensioen opgebouwd? Zo ja, hoeveel? En waar heb je als partner van een hertrouwde man recht op? Heeft de eerste partner van je overleden man ook nog aanspraken? Of ik even kan helpen.
Het volgende probleem heeft met reizen te maken. Tot voor kort betaalde de werkgever netjes de reisuren uit. Plotseling, zonder opgaaf van reden, werd de vergoeding gestaakt. Dat wordt een kwestie voor het regiokantoor.
Vervolgens een probleem met een ziektekostenverzekeraar. Je bent verzekerd voor het Ziekenfonds. Op een en hetzelfde aanvraagformulier heb je aangegeven dat zowel jij als je partner aanvullend verzekerd willen zijn. Tot nu toe aangenomen dat alles geregeld was. Elke maand werd extra premie betaald. Nu krijg je van de verzekeraar een rekening voor fysiotherapie terug: wordt niet vergoed. Jij blijkt niet aanvullend verzekerd te zijn, en je partner wel. Nee, er zijn geen kopieën gemaakt van het aanvraagformulier. En nee, het is hem niet eerder opgevallen dat de aanvullende premie zo laag was. Kan de bond de verzekeraar aanspreken? Helaas, sinds 1 oktober 2003 maken huur- en consumentenzaken geen onderdeel meer uit van het rechtenpakket. ‘Ben je daarvoor al meer dan 30 jaar lid?’ Ik kan een en ander wel uitleggen, maar het kost minder energie om even een belletje naar de verzekeraar te plegen: omdat je al zolang lid bent van de bond!
De volgende wil graag stoppen met werk. Hij werkt in de bouw en wordt in september 60 jaar. Als hij gebruik maakt van ‘vroegpensioen’, op hoeveel geld kan hij dan rekenen?
Tussendoor een telefoontje. Een verontruste moeder belt op. Haar zoon van 19 is nog maar kort werkzaam in de bouw en heeft papieren ontvangen van het Bedrijfspensioenfonds. Hij mag kiezen tussen alleen opbouw ouderdomspensioen of de combinatie ouderdomspensioen met nabestaandenpensioen. Neem je als 19 jarige al deel aan de pensioenregeling? En hoe zit dat met de nabestaanden? Hij heeft ‘nag gien moidje’!
Het is 5 uur. Snel een hapje eten. Meestal belt op donderdagavond vraagbaak H. nog even. Effe bijpraten. Ik ben benieuwd of hij vanavond van zich laat horen.
Gert Nannes, vakbondsconsulent